案例分享丨为店铺突破瓶颈,吉时同光再创月销247万的战绩!

吉时同光代运营 2018-06-28 10:24 351

  接手的店铺

  这是一家今年2月底接手的店铺,diy电脑类目,有一定的店铺基础,但是长期运营出现瓶颈,店铺排名,流量,销售额都在下滑,无法提升。实在没有办法,找到吉时同光,通过详细的沟通后,把店铺交到吉时同光手上。

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店铺接手前

  专业的诊断

  店铺存在的最大问题就是动态评分两项飘绿 ,售后指标超出行业2倍,严重影响店铺权重,导致各级流量下滑。店铺人群比较混乱。整个店铺虽有规划,但不精细。爆款引流能力较弱,带动不了店铺的其他宝贝。店铺销量差异化明显。客服完全不到位,解决问题能力差,服务不专业。

  精准的策略

  运营团队为店铺做了详细的诊断后,然后着手检查店铺中是哪些因素哪些宝贝导致动态评分低,对于影响动态评分的宝贝则降低该宝贝的推广力度,阻止动态评分进一步下降。

  接着重点加强客服这块,安排专门的客服人员全程对接售前售后,把店铺的服务提上来,另外在运营团队的商量下决定给每一位买家送点暖心小礼物,增加店铺的人气,提高店铺销售量和动态评分。

  针对店铺的情况,运营团队和美工团队商量之后决定进一步加强店铺的视觉冲击效果,让店铺更加吸引眼球,提高点击率,增加流量。

  为店铺打造一个爆款群,全方位拉动流量上升,提升店铺层级,提高转化率。

  惊人的结果

  短短四个月时间,吉时同光团队运营的店铺突破70万瓶颈,达到现在的日销近7万,月销247万,店铺层级突破到了第四层级。247万不仅仅只是一个数字,更是代表了吉时同光的技术和实力。

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接手后的日销和月销

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